Wel of geen garantie op roest binnenkant achterklep?

[bluewater]

Beste forumleden,

Mijn (geïmporteerde) Volkswagen Polo 6R met modeljaar 2013 heeft roest aan de binnenkant van de achterklep. Ik heb hiervan foto's gemaakt en via de dealer laten opsturen naar Volkswagen. Hierop kreeg ik de volgende reactie:

"Geachte heer ..., Wij hebben de foto's van de achterklep ter beoordeling opgestuurd naar de afdeling garantie. Helaas kan er geen aanspraak worden gemaakt op de lak of carrosseriegarantie. De roestvorming is niet van binnenuit ontstaan."

De foto's van de roest staan hieronder.



Ik ben geen specialist op het gebied van auto's. Op internet lees ik wisselende verhalen over het wel of niet laten herstellen van de roest onder garantie.

Wat is jullie mening hierover:

1. Klopt de bewering van Volkswagen of heb ik wel degelijk recht op garantie?
2. Als de bewering van Volkswagen inderdaad terecht is hoe kan ik dit dan het beste herstellen? Een nieuwe achterklep of via bijv. een auto schade herstel bedrijf laten fixen?

 

[Sal]

Dat ziet er niet gezond uit, maar kan niet beoordelen of de auto schade heeft gehad en mogelijk niet goed hersteld is. Als je aan de buitenkant niets ziet van de roest, zou ik het aan de binnenkant kaal schuren, roestvrij behandelen en met een spuitbus bijwerken. Zie je weinig van als de klep dichtzit.

 

[Pigeon]

Sowieso geen garantie, hooguit coulance regeling. Toevallig bij me motorkap nu lopende zaak. Ik krijg 3/4 vergoed. Zit lichte roestvorming onder de lak, ter plaatse van me ruitensproeiers over de gehele breedte.

 

[bluewater]

Dat ziet er niet gezond uit, maar kan niet beoordelen of de auto schade heeft gehad en mogelijk niet goed hersteld is. Als je aan de buitenkant niets ziet van de roest, zou ik het aan de binnenkant kaal schuren, roestvrij behandelen en met een spuitbus bijwerken. Zie je weinig van als de klep dichtzit.

Auto heeft geen schade gehad. Is er nog een bepaald middel waar ik de roest het beste mee kan behandelen?

Sowieso geen garantie, hooguit coulance regeling. Toevallig bij me motorkap nu lopende zaak. Ik krijg 3/4 vergoed. Zit lichte roestvorming onder de lak, ter plaatse van me ruitensproeiers over de gehele breedte.

Ah duidelijk. Dan toch maar eerst zelf proberen te behandelen en anders maar een nieuwe achterklep erin.

 

[Johan]

Heb je de lak dikte al laten meten dan?
Ik weet niet of ik spoken zie, maar dat soort bolletje wat er in de rand zit, is die altijd mee gespoten?

 

[Robin]

Heb je de lak dikte al laten meten dan?
Ik weet niet of ik spoken zie, maar dat soort bolletje wat er in de rand zit, is die altijd mee gespoten?

Toevallig zag ik bij mijn polo ook beginnende roest op die plek.
Ook waren bij mijn de dopjes mee gespoten.
Ik heb zelf nergens kunnen vinden of mijn polo ooit schade heeft gehad.

 

[Verwijderd lid 9959]

Heb je de lak dikte al laten meten dan?
Ik weet niet of ik spoken zie, maar dat soort bolletje wat er in de rand zit, is die altijd mee gespoten?

Exactly wat Johan zegt, lak meten wellicht slecht voorwerk tijdens het spuiten, anders gewoon hele achterklep opnieuw laten spuiten.

 

[Pigeon]

Bolletje hoort mee gespoten te zijn. Bij de vw hebben ze een lak dikte meter, moet 116 micron zijn.

 

[bluewater]

Toevallig zag ik bij mijn polo ook beginnende roest op die plek.
Ook waren bij mijn de dopjes mee gespoten.
Ik heb zelf nergens kunnen vinden of mijn polo ooit schade heeft gehad.

Hoe heb jij dit opgelost?

 

[Robin]

Mijn lak zit er nog op dus het zit mijn prima.
Ik kan er eens een foto van maken en doorsturen naar de VW dealer.

Ik denk alleen dat ik nergens recht op heb gezien ik zelf de auto bijhoudt, en deze al 4 jaar geen dealer heeft gezien