App-connect / Apple carplay problemen

[JackBarno]

Goedeavond beste leden,

Ik heb een Polo AW DSG uit 2018, super fijne auto alleen sinds een aantal maanden heb ik een probleem met apple carplay. Als ik de auto instap en mijn telefoon aansluit (Iphone 14 Pro) dan start apple carplay op, na een tijdje rijden valt de apple carplay weg. Soms is het ook zo dat als ik mijn telefoon aansluit dat mijn telefoon dan niet herkend wordt dan blijft die op het scherm van de radio de hele tijd laden zonder enige vooruitgang. Of dat ik mijn telefoon aansluit en hij opent apple carplay maar de navigatie kaarten van waze etc niet weergeeft?...

De volgende dingen zijn al gebeurd:
-De 5F en scherm hebben beide een update gekregen betreft dit probleem, natuurlijk zonder enkele verandering.
-Usb poortje vervangen voor een nieuwe.
-Kabel vervangen voor een originele nieuwe.
-Meerdere telefoons geprobeerd, allemaal hebben hetzelfde probleem.

Wat lijkt volgens jullie een oplossing te zijn voor dit probleem?

 

[#uranograu]

Je hebt zo'n beetje alles wel uitgesloten ben ik bang. Als je zeker weet dat het niet aan je telefoon ligt, de kabel en de usb aansluiting, dan moet het wel je scherm zelf zijn.

 

[Pigeon]

Misschien dat @Rainesh nog iets kan betekenen voor je?

 

[Grey tdi]

Welke ios versie heb je? Ik hoor ook veel verhalen dat verouderde versies van ios 16 carplay bugs hebben.

 

[Grey tdi]

welke kabel is vervangen? Die van de usb poort of de oplaadkabel van je iphone? Misschien is de oplaad poort van je telefoon vies?

 

[Pigeon]

welke kabel is vervangen? Die van de usb poort of de oplaadkabel van je iphone? Misschien is de oplaad poort van je telefoon vies?

Meerdere telefoons geprobeerd staat er

 

[Rainesh]

wat is je huidige softwareversie

 

[JackBarno]

Welke ios versie heb je? Ik hoor ook veel verhalen dat verouderde versies van ios 16 carplay bugs hebben.

Ik zelf heb ios 16.3.1.

 

[JackBarno]

wat is je huidige softwareversie

Van de radio of van de telefoon?

 

[JackBarno]

welke kabel is vervangen? Die van de usb poort of de oplaadkabel van je iphone? Misschien is de oplaad poort van je telefoon vies?

Ik heb de iphone oplaadkabel vervangen. En de usb poort van de auto heb ik ook vervangen.

 

[JackBarno]

Je hebt zo'n beetje alles wel uitgesloten ben ik bang. Als je zeker weet dat het niet aan je telefoon ligt, de kabel en de usb aansluiting, dan moet het wel je scherm zelf zijn.

Het scherm is al veranderd voor een andere, alleen zonder resultaat..

 

[Cruz]

wat je kunt doen is in de auto Fabrieksinstellingen > App connect en hetzelfde ook voor Bluetooth. Dan alles opnieuw verbinden als een soort schone connectie tussen je phone en auto. En ook als het kan in de carplay app cache verwijderen.

Dit heeft bij mij wel x geholpen met een Android update waarbij ook geen connectie kreeg of werd verbroken.

 

[JackBarno]

wat je kunt doen is in de auto Fabrieksinstellingen > App connect en hetzelfde ook voor Bluetooth. Dan alles opnieuw verbinden als een soort schone connectie tussen je phone en auto. En ook als het kan in de carplay app cache verwijderen.

Dit heeft bij mij wel x geholpen met een Android update waarbij ook geen connectie kreeg of werd verbroken.

Ik ga vanavond even proberen de fabrieksinstelling uit te voeren.

Wat bedoel je precies met carplay app cache verwijderen? Bedoel je de auto verwijderen vanuit de instellingen van carplay op mijn iphone?

 

[Rainesh]

Van de radio of van de telefoon?

Van de radio

 

[Donna]

Als ik het goed heb zit er ook nog een interface kastje tussen de usb poort en de 5f ik meen me te herinneren dat
deze ook wel een problemen gaven
groet Donna

 

[JackBarno]

Goedemorgen beste leden,

Sinds vandaag weer een nieuw probleem er bij. Het scherm wordt blauw tijdens het rijden. Zijn hier al oplossingen voor?

Met vriendelijke groet,
Jack

 

[JackBarno]

Van de radio

 

[#uranograu]

Denk niet dat het een nieuw probleem is, lijkt me in lijn met je vorige probleem

 

[Thomaskol]

Ik denk dat je het beter bij de dealer kan zoeken en vragen wat zij er aan kunnen doen. Kost misschien wat euro’s maar dan is het wellicht wel opgelost. Wij kunnen dat ding op afstand niet testen, dat kunnen ze bij de dealer wel.

 

[JackBarno]

Bij de dealer zien ze het heel makkelijk. Even software update uitvoeren, en als dat niet geholpen heeft dan ligt het aan iets anders. Natuurlijk is het bij de dealer een probleem wat ze nog nooit hebben meegemaakt zodat ze meerdere uren er aan kunnen besteden.

Ik denk dat je het beter bij de dealer kan zoeken en vragen wat zij er aan kunnen doen. Kost misschien wat euro’s maar dan is het wellicht wel opgelost. Wij kunnen dat ding op afstand niet testen, dat kunnen ze bij de dealer wel.