App-connect / Apple carplay problemen

[JackBarno]

Goedeavond beste leden,

Ik heb een Polo AW DSG uit 2018, super fijne auto alleen sinds een aantal maanden heb ik een probleem met apple carplay. Als ik de auto instap en mijn telefoon aansluit (Iphone 14 Pro) dan start apple carplay op, na een tijdje rijden valt de apple carplay weg. Soms is het ook zo dat als ik mijn telefoon aansluit dat mijn telefoon dan niet herkend wordt dan blijft die op het scherm van de radio de hele tijd laden zonder enige vooruitgang. Of dat ik mijn telefoon aansluit en hij opent apple carplay maar de navigatie kaarten van waze etc niet weergeeft?...

De volgende dingen zijn al gebeurd:
-De 5F en scherm hebben beide een update gekregen betreft dit probleem, natuurlijk zonder enkele verandering.
-Usb poortje vervangen voor een nieuwe.
-Kabel vervangen voor een originele nieuwe.
-Meerdere telefoons geprobeerd, allemaal hebben hetzelfde probleem.

Wat lijkt volgens jullie een oplossing te zijn voor dit probleem?

 

[Rainesh]

Je zit wel op de laatste softwareversie. Klik eens je navi sd kaart eruit en kijk dan of het probleem nog steeds aanwezig is. Een defect navi sd veroorzaakt ook allerlei problemen.

 

[Cruz]

Ik ga vanavond even proberen de fabrieksinstelling uit te voeren.

Wat bedoel je precies met carplay app cache verwijderen? Bedoel je de auto verwijderen vanuit de instellingen van carplay op mijn iphone?

Ja dat weet ik niet ik heb geen Apple CarPlay ik heb Android auto en in mijn telefoon kan ik de app Android auto de cache verwijderen dus alle opgeslagen instellingen etc. Hetzelfde doe je ook in de auto via fabrieksinstellingen resetten en dan app connect kiezen. Dan is de VW app connect geformatteerd/ terug naar fabrieksinstellingen en dan je telefoon opnieuw connecten. Wellicht helpt dit voor jou?

 

[Thomaskol]

Bij de dealer zien ze het heel makkelijk. Even software update uitvoeren, en als dat niet geholpen heeft dan ligt het aan iets anders. Natuurlijk is het bij de dealer een probleem wat ze nog nooit hebben meegemaakt zodat ze meerdere uren er aan kunnen besteden.

Altijd zo negatief over de dealer. Je wil toch dat het opgelost wordt? Als een derde partij of iemand anders van dit forum het ook niet weet kan je niet veel anders. Heb je nog garantie?

 

[JeroenT]

Ik herken deze problemen, voornamelijk wanneer Flitsmeister actief is. Dan crashed CarPlay eigenlijk altijd wel. Soms zelfs zo heftig, dat de infotainment voor minuten lang niets doet en ineens herstart. Heb nog geen FW update laten uitvoeren.

Die tip over het SD kaartje ga ik proberen! Dank.

 

[JeroenT]

Sinds het verwijderen van de SD card, is het crashen van CarPlay, nog maar sporadisch voorgekomen.

 

[Rainesh]

defect sd kaartje dus.