Robin 1982
Nieuw lid
Goedemiddag Forummers!
Sinds een maand ben ik in het bezit van een 8 maanden oude Polo, die ik als demo heb gekocht bij Volkswagen. Alleen, na 2 weken gaf de auto aan dat de Front Assist niet meer werkte. Hierdoor werkt ook de ACC niet meer. Sindsdien trekt de auto ook naar rechts.
Na gedoe bij PON (waar ik de auto niet heb gekocht, maar die zit bij mij om de hoek) ben ik naar de dealer teruggegaan om dit te laten checken. Nu kreeg ik als antwoord: "Het betreft een bug in de software. Vervangen van onderdelen heeft geen effect. Volkswagen is sinds oktober 2018 bekend met dit probleem en werkt sindsdien aan een oplossing. We bellen u als de update beschikbaar is. Wanneer we die verwachten? Kan morgen zijn, maar kan ook over 6 maanden zijn. Het naar rechts trekken kan hiermee te maken hebben."
Eerlijk gezegd ben ik met stomheid geslagen dat ik een auto heb met een systeem dat tot nader orde niet werkt.
Zijn er meer mensen met dit probleem of hoe kan ik, behalve dan 'zeuren' bij mijn eigen dealer, meer info krijgen over de (op hand zijnde?) software update.
Alvast dank!
Sinds een maand ben ik in het bezit van een 8 maanden oude Polo, die ik als demo heb gekocht bij Volkswagen. Alleen, na 2 weken gaf de auto aan dat de Front Assist niet meer werkte. Hierdoor werkt ook de ACC niet meer. Sindsdien trekt de auto ook naar rechts.
Na gedoe bij PON (waar ik de auto niet heb gekocht, maar die zit bij mij om de hoek) ben ik naar de dealer teruggegaan om dit te laten checken. Nu kreeg ik als antwoord: "Het betreft een bug in de software. Vervangen van onderdelen heeft geen effect. Volkswagen is sinds oktober 2018 bekend met dit probleem en werkt sindsdien aan een oplossing. We bellen u als de update beschikbaar is. Wanneer we die verwachten? Kan morgen zijn, maar kan ook over 6 maanden zijn. Het naar rechts trekken kan hiermee te maken hebben."
Eerlijk gezegd ben ik met stomheid geslagen dat ik een auto heb met een systeem dat tot nader orde niet werkt.
Zijn er meer mensen met dit probleem of hoe kan ik, behalve dan 'zeuren' bij mijn eigen dealer, meer info krijgen over de (op hand zijnde?) software update.
Alvast dank!
Volkswagen
Polo AW